Fogyasztói Akadémia

A közelgő iskolakezdésre való tekintettel a hatóság szakemberei különböző laboratóriumi vizsgálatokat végeztek el olyan termékeken, amelyeket a gyermekek az iskolában rendszeresen használnak. Ennek megfelelően különböző tolltartók, radírok, színesceruzák, valamint tornaruhák vizsgálatára került sor. A mintavételezett termékek közül 1 színesceruza, 1 tolltartó és 1 tornaruha esetében merült fel kifogás. („SKY Art” 12 db-os háromszög alakú junior színes ceruza cp 402-12 típus, „Lios my sport car” tolltartó 1 emeletes 400052, Lányka tornadressz G 6151).

A hatóság szakemberei gyermekeknek szánt ujjfestékeket vizsgáltak. Az ellenőrzés során 14-féle ujjfesték készlet mintavételezése történt meg, melyek között szerepelt 3-, 4-, 5- és 6-féle színből álló készlet is. A vizsgálat célja a termékek összetételének, illetve tartalmának biztonsági ellenőrzése volt.

A fogyasztóvédelmi hatóság nem csak ellenőrizni ment ki az idei Sziget Fesztiválra, hanem ismét várta az érdeklődőket a Civil Sziget 17. számú sátránál. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság különböző játékokkal és totóval készült, amelyeken a szigetlakók és az odalátogatók tesztelhették fogyasztóvédelmi ismereteiket. Főleg a „három munkanapos” csere, illetve a jótállás és szavatosság témakörében bizonytalanodtak el, de többségében helyes választ adtak a fogyasztóvédelmi kérdésekre.

Már jó előre gondoskodott gyermeke tanszereiről, de még be sem csöngettek és az új tolltartó már használhatatlan? Eltört a ceruza, az elektromos ceruzahegyező pedig már a vásárlás napján sem indult el? Belenyugodjon, vagy tehet valamit?

A webes vásárlás legjelentősebb előírásait a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza, melynek főbb szabályait az alábbiakban emeltük ki.